Політика конфіденційності
Чернетка. Текст перевірить юрист до початку пілоту; про зміни повідомимо на цій сторінці.
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт one.foodmarket.ua (FoodMarket One), навіщо, де і скільки їх зберігаємо та як ви можете керувати своїми даними. Вона діє для сайту і заявки на пілот. Умови обробки даних у самому сервісі (кабінет закладу, бот постачальника) доповнимо окремим розділом до початку пілоту.
Хто обробляє дані
Володілець персональних даних — Олександр Ратинський, розробник сервісу FoodMarket One. Реквізити володільця буде вказано в цій політиці після юридичної перевірки. З будь-яких питань щодо даних пишіть на one@foodmarket.ua.
Які дані ми збираємо
Через форму «Записатися на пілот»:
- ім'я, телефон, email;
- хто ви (ресторан, магазин чи постачальник), назву закладу чи компанії, місто;
- за бажанням — зручний месенджер і нік чи номер у ньому, облікову систему, яку ви використовуєте;
- час, коли ви дали згоду на обробку даних, і редакцію цієї політики, з якою погодилися;
- звідки ви прийшли на сайт: мітки посилання (utm) і позначку джерела (наприклад, відео чи Telegram), якщо вони є в адресі.
Технічні дані:
- для захисту форми від спаму ми рахуємо кількість спроб з однієї мережі. Для цього зберігаємо не IP-адресу, а її незворотний відбиток (хеш, обчислений із секретним ключем). Відбиток враховується лише протягом 24 годин, а відбитки, старші за добу, автоматично видаляються під час наступного звернення до форми;
- перевірку «чи ви не робот» виконує сервіс Cloudflare Turnstile — він аналізує технічні параметри браузера;
- на основному домені сайту працює Cloudflare Web Analytics: знеособлена статистика відвідувань без файлів cookie і без відстеження між сайтами.
Навіщо
- Щоб зв'язатися з вами щодо пілоту: розповісти деталі, домовитися про підключення.
- Щоб зрозуміти, які облікові системи підключати наступними і звідки приходять заявки.
- Щоб захищати форму від спаму і зловживань.
Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для реклами.
Де зберігаються і хто бачить
- Заявки зберігаються в базі даних Cloudflare D1 (сервери Cloudflare можуть розташовуватися в Європейському Союзі та інших країнах).
- Повідомлення про нову заявку надходить у закриту групу команди FoodMarket One в Telegram.
- Доступ мають лише члени команди, які працюють із заявками.
Cloudflare і Telegram обробляють дані як постачальники інфраструктури за власними політиками конфіденційності.
Скільки зберігаємо
- Заявку — 12 місяців після останнього контакту з вами або до відкликання згоди, якщо ви не стали клієнтом.
- Відбиток IP-адреси для захисту від спаму — враховується 24 години, після цього видаляється автоматично під час наступного звернення до форми.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо, виправити їх, вимагати видалення, відкликати згоду на обробку і поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися правом, напишіть на one@foodmarket.ua — відповімо протягом 30 днів.
Зміни політики
Нову редакцію публікуємо на цій сторінці із зазначенням дати. Заявка зберігає, з якою редакцією ви погодилися.